Preguntas frecuentes

Respuestas breves sobre cómo empezar, qué incluye cada plan y qué controlas en tu OTT.

Empezar con AtomGo

¿Qué es AtomGo y para quién está pensado?

AtomGo es una OTT propia bajo tu marca, desplegada en minutos y operada con IA. Está pensada para negocios consolidados que ya crean vídeo y quieren convertir parte de su audiencia en clientes, datos e ingresos propios. Ver para quién está pensado AtomGo.

¿Puedo seguir usando YouTube, Instagram y Facebook?

Sí. Las redes siguen siendo canales de alcance y descubrimiento. AtomGo añade el espacio propio donde construyes la relación, conoces a tus clientes y gestionas tus ingresos sin abandonar esos canales.

¿Qué necesito para empezar?

Una marca, el dominio que quieras utilizar, tu catálogo o primeros contenidos y la oferta que quieres activar. A partir de ahí configuras la Web OTT, el CMS, los accesos y la monetización. Ver cómo funciona.

¿Cuánto tardaré en tener mi OTT con Go?

Go despliega tu Web OTT y el acceso al CMS en minutos al completar la contratación. Agentic se configura contigo y Custom comienza con una propuesta específica.

Go, precios e ingresos

¿Qué incluye Go?

Go incluye Web OTT con tu marca y dominio, CMS, catálogo, player, usuarios, perfiles, reglas, suscripciones, PPV, donaciones, publicidad básica, analítica y capacidad audiovisual base. Ver todo lo que incluye Go.

¿Cómo funciona la oferta de 1 USD durante 15 días?

Pagas 1 USD por los primeros 15 días. Si no cancelas, después continúa por 199 USD/mes, con contratación mensual y sin compromiso anual.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. Puedes cancelar antes de la siguiente renovación. Si cancelas durante los 15 días iniciales, no comienza la cuota mensual; después de una renovación, el acceso continúa hasta el final del periodo pagado.

¿AtomGo cobra más cuando crecen mi audiencia o mis ingresos?

No por cada nuevo cliente o venta: $0 por suscriptor, 0% de revenue share y 0% sobre ventas PPV. La cuota de plataforma y la capacidad adicional de infraestructura se explican por separado. Ver precios.

¿Qué modelos de ingresos puedo utilizar?

Puedes configurar suscripciones, ventas PPV, donaciones y publicidad básica. El catálogo, los precios, los accesos y las reglas de monetización quedan bajo tu control.

Apps, capacidad y costes

¿Qué capacidad incluye Go y qué puede costar más?

Go incluye hasta 1.000 espectadores VOD simultáneos, 100 GB de encoding al mes, 2 TB de almacenamiento, backup y API de entrega. Más almacenamiento, encoding, concurrencia, CDN o créditos de IA se separan de la cuota base. Ver capacidad y posibles costes adicionales.

¿Cuánto cuesta cada App?

La App estándar cuesta 199 USD/mes por plataforma. Una plantilla nueva personalizada es opcional y separada, desde 600 USD/mes por plataforma. Ambas modalidades tienen una permanencia mínima de 12 meses. Las cuentas de desarrollador, tasas, comisiones de tienda y activaciones extraordinarias se muestran aparte. Ver Apps y dispositivos.

¿Puedo solicitar el código fuente de mis Apps?

Sí. Después de 12 meses de servicio de cada app, cuando se ha amortizado su desarrollo, AtomGo enviará el código fuente de esa app si el cliente lo solicita, para que pueda conectarla a otra infraestructura OTT. Esta excepción se refiere a las Apps; el núcleo de AtomGo, ATOM, el CMS y el backend siguen bajo licencia.

¿Qué costes externos pueden aplicarse?

Según el proyecto: pasarela de pago e impuestos; cuentas, tasas o comisiones de tiendas; consumo adicional de vídeo o IA; Direct + FAST; integraciones, migraciones y servicios profesionales. Se explican por separado antes de activarlos.

¿Cuánto cuesta la traducción, transcripción y el subtitulado automáticos?

La implantación específica parte de 2.100 USD de setup más el consumo de tokens. No tiene una cuota fija adicional de 250 EUR/mes. Los idiomas, el volumen, la revisión y el consumo se confirman según alcance.

Agentic y Custom

¿Qué hace Agentic y qué sigue decidiendo mi equipo?

Agentic aporta la capacidad y las rutinas para Fábrica de Contenidos, operación editorial y de marketing, producción multidioma, traducción, transcripción, subtitulado, campañas, segmentación, recomendación, analítica y cambios de CMS o frontend. La implantación concreta y el consumo se confirman según alcance. La IA prepara y ejecuta el trabajo repetitivo; tu equipo marca la dirección y aprueba. Ver Agentic.

¿Agentic puede operar directos, canales FAST y funciones broadcaster?

Sí. Agentic puede incluir infraestructura propietaria para hacer directos, un programador de canales FAST y funciones profesionales para broadcasters, como grabación DVR. Estas capacidades se configuran según el alcance de la activación; Direct + FAST mantiene su módulo de +199 USD/mes.

¿Cómo se activa Agentic?

Agentic cuesta 999 USD/mes y requiere configuración y activación. Definimos fuentes, permisos, rutinas y aprobaciones; después configuramos, probamos y activamos las capacidades acordadas. Solicitar activación de Agentic.

¿Cuándo necesito Custom y cómo se contrata?

Custom está pensado para arquitectura, capacidad, marcas, integraciones, soporte o SLA a medida. Empieza en 2.499 USD/mes y no se compra online. Los importes publicados son referencias no vinculantes: solo es válido el documento formal revisado y enviado por Álvaro. Hablar con ventas.

Control y continuidad

¿Qué controlo yo y qué licencia AtomGo?

Controlas tu marca, dominio, catálogo, precios, accesos, monetización, clientes, datos y relación comercial. La cuenta receptora de cobros y las cuentas de las tiendas se configuran para tu proyecto. AtomGo licencia el núcleo de su plataforma; la entrega del código de las Apps después de 12 meses es la excepción descrita arriba. Ver producto y control.

¿Dónde consulto soporte, seguridad, datos y condiciones?

Las condiciones comerciales están en Términos; el tratamiento de accesos y datos se explica en Seguridad y datos. Si necesitas una migración, integración o soporte específico, se define en el alcance correspondiente.

Producto e IA

¿La CDN forma parte de AtomGo?

Sí. La CDN ATOM está integrada e incluye carga, codificación, almacenamiento, backup y distribución dentro de la capacidad contratada. AtomGo reúne las piezas esenciales de una OTT en un servicio all in one; las ampliaciones se activan según tu plan.

¿Qué puedo hacer con un prompt?

Con Agentic puedes subir vídeos, miniaturas y metadatos desde los materiales aportados, modificar componentes de tu web con Page Builder y crear artículos SEO que se publican automáticamente después de tu aprobación. La Fábrica de Contenidos se ocupa de la producción audiovisual. Activación y consumo según alcance.

¿Incluye DRM, recomendaciones y descargas?

DRM se configura en Custom; el recomendador está disponible según configuración Agentic/Custom. Las descargas se habilitan para vídeos autorizados en Apps móviles compatibles. La protección DRM offline depende de la solución contratada.

¿No encuentras tu respuesta?

Cuéntanos qué quieres lanzar, automatizar o conectar y te ayudaremos a elegir cómo empezar.

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